Investmasters Imobiliária


Fundada em janeiro de 2008, a Investmasters negócios imobiliários é uma tradicional empresa que oferece serviços e soluções no mercado imobiliário de Americana – SP e região. Atua preponderantemente na intermediação de compra e venda de imóveis novos ou usados, na intermediação de locação de imóveis (residenciais e/ou comerciais) e administração patrimonial. Contamos com uma equipe profissional, que garantirá aos seus clientes um bom atendimento, com agilidade e segurança. Apresentar as opções ideais de imóvel é o nosso objetivo, simplificando o atendimento com a nossa dinâmica de apresentação. Você encontrará o que você procura!! Temos assessoria jurídica e informações necessárias sobre o mercado imobiliário, demonstrando total segurança nos negócios. Mais que uma imobiliária, nossa meta é alcançar a excelência em satisfação nos negócios. Por isso nosso lema é satisfação em primeiro lugar, na Investmasters você pode confiar. Valores defendidos pela Investmasters Negócios Imobiliários: • Satisfação do Cliente; • Confiança e Credibilidade; • Flexibilidade, dinamismo e agilidade no atendimento; • Qualidade de vida; • Solidez e estabilidade Serviços Prestados: • Intermediação na compra e venda de imóveis, novos ou usados, residenciais e/ou comerciais; • Intermediação na locação de imóveis, residenciais e/ou comerciais; • Administração e gestão patrimonial; • Assessoria jurídica imobiliária; • Incorporação imobiliária; • Fornecimento de soluções imobiliárias diversas. Politica de Qualidade: A equipe da Investmasters se compromete em buscar a satisfação de nossos clientes como nossa máxima, os colaboradores atendem os requisitos aplicáveis e das partes interessadas na prestação de serviços em vendas, locação e administração de imóveis em geral, apoiando o direcionamento estratégico através da melhoria contínua do sistema de gestão da qualidade. Politica de Fornecimento: A Investmasters está comprometida em avaliar e trabalhar com fornecedores que cumpram suas exigências de fornecimento. Esta política aplica-se aos fornecedores definidos pela direção que podem impactar no desempenho da organização (Bancos, Telefonia, TI, Software de Imobiliária). A Homologação de fornecedores obedecera aos seguintes critérios: 1. Os fornecedores de TI e Software serão qualificados através de consulta a referencias comerciais e posterior preenchimento interno do F.Q.011 - Questionário de Homologação de Provedores Externos, o Provedor será considerado Homologado se a nota resultante for considerada “APROVADA”. 2. Os Fornecedores de Serviços Bancários só serão homologados se estiverem com a situação (Autorizada em Atividade) no Banco central do Brasil e sua nota será de 100 pontos. 3. Os Fornecedores de Serviços de Telecomunicações só serão homologados se forem uma concessionaria homologada pela ANATEL e sua nota será de 100 pontos. 4. Os provedores que já prestam serviços ao Grupo antes de 01/11/2018, serão automaticamente homologados devido a seu excelente histórico de desempenho e sua Nota será de 100 pontos. 5. A nota mínima para qualificação do fornecedor é de 70 pontos e os critérios de pontuação estão estabelecidos no Site da Empresa. 6. A homologação terá validade de 03 Anos. 7. Posteriormente o fornecedor é monitorado Trimestralmente através do IQF, exceto Bancos que terão avaliação anual através do F.Q.010 - Avaliação de Prestação de Serviços Bancários. 8. O registro da Inspeção dos Serviços será a avaliação do IQF no período. 9. Quando não atingindo o valor mínimo de IQF tratar conforme procedimento de ação corretiva e preventiva (P.Q.04). 10. O Índice de Qualificação de Fornecedores (IQF), será atualizado por meio do sistema Destra Manager, o sistema faz o seguinte cálculo: IQF = [(AV * 0,2) + (PP / TP * 0,3) + (PC / TP * 0,5)] Onde: AV = Avaliação do fornecedor no Momento de sua homologação PP = Pedidos pontuais (Taxa de disponibilidade do serviço no Período). TP = Total de pedidos (Somatória dos chamados abertos ao fornecedor). PC = Pedidos Conforme (Estar em conformidade com o Serviço contratado). 11. O fornecedor será desqualificado se atingir um IQF inferior a 70 prontos. 12. No caso de provedores únicos com notas abaixo da meta estabelecida, terão que passar novamente pelo processo de homologação. 13. A requalificação do Provedor externo se dará pelo seu histórico de desempenho, se sua pontuação IQF for igual ou superior a 70 pontos automaticamente será considerado re-homologado.